Objetivos de la empresa

Actividad Propuesta.

Escribe tres objetivos en esta etapa de programación que tenga la consideración de:

• Objetivos económicos

Aumento del presupuesto de la empresa.

Rentabilidad a la hora de vender los productos y servicios turísticos.

Crecimiento económico frente a la competencia.

• Objetivos técnicos

Productos y servicios turísticos de mayor calidad.

Creación de productos y servicios especializados

Ser una empresa líder en el mercado

• Objetivos sociales

Concienciación por la sostenibilidad medioambiental.

Aumentar el tamaño de la plantilla empleada a medio plazo.

Igualdad en todos los ámbitos entre hombres y mujeres.

• Objetivos de estructura

Empresa organizada jerárquicamente.

Dividida de 3 departamentos: Social-RRHH, Económico-administrativo, Marketing-Ventas.

Jefe de departamento en cada área.

• Objetivos de negocio

Expandir el negocio por la región o el país.

Fomentar el turismo al país de origen de la empresa

Destacar como marca de empresa turística

DAFO

Nuestra empresa se ocalizara en la Avenida de Carlos V, junto al Prado de San Sebastian, hemos decidido ubicarla aqui, debido a la gran afluencia de turistas que frecuentan esta zona de la ciudad, además la empresa estará situatiada muy cerca del casco antiguo de la ciudad, por lo que esta perfectamente localizada

Organigrama Funcional

Tipos de organización:

Origen: Surge la idea por el interés de conocer los mejores rincones del mundo a a través del deporte, es una forma didáctica y lúdica para disfrutar de los mejores sitios haciendo lo que mas te gusta.

Objetivos: los principales objetivos de la empresa, son lograr vender productos y servicios turísticos que satisfagan las necesidades de los clientes, para conseguir una fidelización, y poder así ofertar mas productos y servicios que superen a la competencia

Estructura:

Autoridad:

Representación gráfica:

Canales de comunicación:

Función y organización de mi empresa

Realiza como directivo la función de organización de vuestra empresa de intermediación turística (A.A.V.V o agencia de viajes especializada en organización de eventos).

• Determina que tareas van a realizarse y clasifícalas.

- Se tiene que realizar una investigación del mercado para conocer las tendencias y necesidades de los clientes, además de las ofertas de la competencia.
- La agencia debe ser creativa para diferenciarse de la competencia.
- Se debe ofertar calidad en el servicio para satisfacer las necesidades demandas.
- Organizar ademas de viajes, eventos, ferias y congresos de interés. 

• Agrupa las actividades de departamentos definiendo la obligatoriedad y asignación de trabajos.

- Departamento Social y R.R.H.H, función importante, ya que es la relación que se mantiene con los empleados y estos mismos con los clientes, se debe crear un sistema adecuado de trabajo, junto con una estructura rígida para establecer y cumplir el reglamento de la empresa.

- Departamento de Marketing y Ventas, se pretende conectar a la empresa con el cliente final y mejorar las ventas y compras de la empresa.

- Departamento de administración y Financiero, abarca la planificación y control de las actividades que realiza la empresa y se encarga de la administración de los recursos económicos de la empresa.

• Asigna un responsable por área.

 - Departamento Social y RR.HH:
 - Departamento Marketing y Ventas:
 - Departamento Administrativo y Financiero:

• Determina al director responsable del área.  

El director responsable de la empresa de intermediación turística, soy yo, José Manuel M. G. soy el responsable de las operaciones generales de una empresa u organización, así como de su rentabilidad. El objetivo principal es garantizar la eficiencia, productividad y desempeño de la empresa.

• Establece la coordinación entre área.

Lo que busca de una forma directa es la obtención de resultados, con la máxima eficiencia o aprovechamiento de los recursos materiales, estos pueden ser capital, materias primas, maquinas, etc.

Estructura de la coordinación en áreas.
                                                  Dirección General
  - Director de departamento Social y RR.HH  
  - Dirección departamento de Marketing y Ventas       
  - Dirección departamento Administrativo y Financiero

Funciones de la empresa.

Actividad 3.1 página 64.

Función de la comercialización de la empresa.

• Investigación de mercado para ofertar productos y servicios de interés.
• Relaciones Públicas, tener dotes para relacionarse correctamente con el público final.
• Prestación de productos y servicios turísticos para abastecer las necesidades de los clientes.
• Famtrips, para familiarizarse con el destino y dar una mejor visión del viaje.
• Promoción de ventas.
• Publicidad y comunicación, para dar a conocer nuestra empresa con mayor notoriedad.

Función de compras.

• Selección y relación con proveedores, tour operadores, para conseguir las mejores ofertas para poder venderlas.
• Elaboración de presupuestos de compras, para saber los beneficios que se obtendrán en un futuro próximo. 
• Clasificación de la documentación, para seguir un control exhaustivo de los productos y servicios ofertados y vendidos.
• Inventario de material de la agencia.
• Asegurar un flujo de producción continuo, sin Stock

Misión, Visión y Valores.

• Misión

Nuestra empresa esta ideada para promover y aumentar los viajes de turismo deportivo, ademas de conocer mundo a través del deporte, con el fin de desarrollar un turismo sostenible y de calidad donde el cliente podrá disfrutar de experiencias nuevas de una forma distinta, alcanzando así sus metas y mejorando su calidad de vida

• Visión

Nos hemos propuesto ser la primera agencia especializada en asesorar y mediar en todo tipo de turismo deportivo, donde el cliente podrá realizar sus viajes a medida desde un ámbito sostenible y saludable para las personas y el medio ambiente, fomentando así el turismo ecológico en pleno contacto con la naturaleza.

• Valores

El ADN esencial de nuestra empresa, es la humildad, constancia, y el esfuerzo, además trabajamos con vocación e ilusión para que nuestros clientes se sientan identificados con nuestra empresa, y se fomente el trabajo en equipo, la igualdad, y la salud física y mental. Con el objetivo de que se sientan familiarizados con la política de nuestra empresa.